Teenuse tingimused

ENNE OSTU: TINGIMUSTEGA NÕUSTUMISE KINNITUS

Ostu sooritamisel veebilehel peab klient nõustuma Tingimustega. Tingimused on pidevalt kättesaadavad järgmisel lingil: www.luxeny.cl/terminos-y-condiciones.

Esiteks: ÜLDINE.

Selle veebilehe kasutamist ja sellele juurdepääsu reguleerivad alljärgnevad tingimused ning Tšiili Vabariigis kehtivad seadused ja, nende või seaduste puudumisel, elektroonilise kaubanduse üldtunnustatud standardid. Seega juhinduvad kõik sellel saidil tehtud külastused, ostud ja müügid ning nende õiguslikud tagajärjed nendest reeglitest ja mainitud seadustest ning standarditest.

Siin kirjeldatud tingimused on osa kõikidest ostudest ja müükidest, mis toimuvad sellel veebilehel olevate pakkumise ja müügi süsteemide kaudu selle saidi kasutajate (edaspidi ka „Kasutaja(d)”, „Tarbija(d)” või „Klient(id)”) ja Sociedad de Inversiones Shekinah SpA (edaspidi „Ettevõte”), mis haldab ja omab veebilehte www.luxeny.cl (edaspidi „Sait”), vahel. Ettevõtte seaduslik esindaja on Crystal Keila Figueroa Torres.

Veebilehel ostmiseks on oluline nõustuda tingimustega. Tingimustega nõustudes kinnitavad kasutajad, et on nendega selgelt, arusaadavalt ja ühemõtteliselt tutvunud ning neil on olnud võimalus need salvestada, printida või hilisemaks kasutamiseks säilitada.

Kõigi juriidiliste toimingute jaoks ning selleks, et saidi kasutajad saaksid ettevõttega („Sociedad de Inversiones Shekinah SpA”) ühendust võtta, on aadress: Av. Apoquindo 6410, Büroo 212. Kontaktmeil: sac@luxeny.cl

TEINE: KOMMUNIKATSIOONID

Ettevõte hoiab avatuna kanaleid, mille kaudu Kasutajad saavad Ettevõttega ühendust võtta ja infot saada. Selleks võivad Kasutajad pöörduda Sociedad de Inversiones Shekinah SpA poole e-posti aadressil sac@luxeny.cl või saata kirja aadressile Tiburcio Saavedra 1150, Temuco, Araucanía - Tšiili.

Kõik tarbijaõigustega seotud juriidiliselt olulised teated toodete, garantiide, pretensioonide, tagastuste või muu asjaajamise kohta tuleb esitada nende kanalite kaudu.

KOLMAS: VABADUS NAVIGEERIDA ja TINGIMUSTE AKTSEPTEERIMINE.

Kasutajatel on kõik õigused, mis on kehtivas Tšiili tarbijakaitseseaduses ette nähtud, ning lisaks need, mis on antud käesolevates tingimustes. Ainuüksi sellel saidil pakutavate toodete sirvimine ei too Kasutajale kaasa kohustusi, välja arvatud juhul, kui ta on selgelt nõustunud ettevõtte poolt pakutud tingimustega käesolevas korras.

NELJAS: Tingimuste muutmine ja lõpetamine.

Kasutajate poolt esitatud isikuandmeid võib Ettevõte kasutada ainult müügilepingute täiendamiseks, maksete vastuvõtmiseks ning toodete ja teenuste teavituse ja turunduse parandamiseks Kasutajatega, ning neid ei tohi edastada kolmandatele isikutele, kes ei ole Ettevõttega seotud. Kasutajal on alati õigus oma isikuandmetele ligi pääseda, neid parandada, kustutada või nende kasutamisele vastu vaielda vastavalt seadusele, nagu on kirjeldatud privaatsuspoliitikas järgmises lingis: Privaatsuspoliitika

VIIES: Toodete vahetamine ja tagastamine.

Tarbija võib defektse toote puhul nõuda selle vahetamist või makstud raha tagastamist, samuti kasutada seadusest tulenevaid või vabatahtlikke garantiisid vastavalt tarbijakaitseseadusele, saates tagastustaotluse e-posti aadressile sac@luxeny.cl. Tagastamise tähtaeg on 6 kuud ning võimalik on raha tagastus või toote vahetamine. Raha tagastatakse hiljemalt 7 tööpäeva jooksul pangateel pärast kliendi andmete kinnitamist.

KUUES: Taganemisõigus.

Vastavalt tarbijakaitseseaduse nr 19.496 artikli 3 bis, punktile b, võib klient ühepoolselt lõpetada elektrooniliste vahenditega sõlmitud lepingu 10 päeva jooksul alates toote kättesaamisest.

SEITSMES: Toodete päritolu.

Kõik tooted, mida müüakse lehel www.luxeny.cl, on pärit Brasiiliast. Ettevõte impordib otse Brasiiliast hoolikalt valitud kosmeetikatooteid, mis vastavad kõrgetele kvaliteedistandarditele ning on nõuetekohaselt sertifitseeritud müügiks Tšiili Vabariigi territooriumil. Seda teavet saab vaadata ka iga toote kirjelduses või küsida ettevõtte poolt avatud suhtluskanalite kaudu.